Вы можете связатся с региональным представителем или отправить письмо на следующий e-mail: info@tvoydnevnik.ru или через обратную связь.

Это означает, что в образовательном учреждении, где учится ваши дети проходит подключение электронного дневника, и администратором ОУ была создана ваша учетная запись. Для входа в систему нажмите "Войти в дневник" и в представленной форме введите логин и пароль, который пришел в СМС.

Для восстановления пароля воспользуйтесь специальной формой "Восстановить пароль", в представленной форме введите логин и e-mail адрес. Также свой пароль можно восстановить через администратора ОУ или вашего представителя. Для восстановления пароля своему ребенку достаточно нажать на иконку "стрелочки" рядом со списком привязанных к вам учащихся.

Напишите письмо через иконку "Божья коровка" в своем профиле. Также много проблем решаются изучением документации по пользованию системой (иконка "Спасательный круг" в своем профиле).

Для ознакомительного просмотра функциональности дневника, пройдите по следующим ссылкам, соответсвующим конкретным профилям:
Администратор ОУ - http://www.tvoydnevnik.ru/auth/demo/admin
Родитель - http://www.tvoydnevnik.ru/auth/demo/parent
Учащийся - http://www.tvoydnevnik.ru/auth/demo/pupil
Преподаватель - http://www.tvoydnevnik.ru/auth/demo/teacher

1. Возможно вы оплатили недостаточную сумму для активации вашего аккаунта (сумма рассчитывается из кол-ва учеников привязанных к вам).
2. Если в вашем ОУ действует система сбора за подключение, то первый платеж должен пройти суммой равной абонентской плате и суммы за подключение к ОУ.

При оплате через терминалы пополнение баланса происходит мгновенно (максимальная задержка до 24 часов). Также при оплате вам должно прийти СМС-сообщение о пополнении баланса. Обращаем ваше внимание, что банковский платеж производится до 72 часов.

Если вы не нашли решение вашей проблемы, то обратитесь к нам по указанным контактным данным или через нашего регионального представителя.